2017双十一预售定金商家会赞同退吗
【2017双十一预售定金商家会赞同退吗】在2017年双十一期间，许多消费者在参与预售活动时，都会支付一定数额的定金。然而，随着购物热潮的结束，部分消费者开始关注“定金是否可以退还”这一问题。那么，在2017年双十一预售活动中，商家是否会同意退还定金呢？以下是对这一问题的总结与分析。
一、定金的本质与法律规定
定金是消费者在购买商品前预先支付的一部分款项，通常用于锁定商品或优惠。根据《中华人民共和国合同法》及相关消费权益保护法规，定金具有担保性质，若消费者违约，商家有权不退还定金；而若商家违约，则应双倍返还定金。
因此，是否退还定金，主要取决于双方签订的协议内容以及交易过程中是否存在违约行为。
二、2017年双十一预售定金情况概述
2017年双十一预售模式已经较为成熟，平台（如天猫、京东）和商家普遍采用“定金+尾款”的方式吸引消费者提前下单。多数商家会在预售页面明确标注定金是否可退、退款条件及时间等信息。
总结如下：
| 项目 | 内容 |
| 定金性质 | 一般为预付款，不具备全额退款保障 |
| 是否可退 | 多数情况下不可退，除非有特殊说明 |
| 商家态度 | 多数商家不主动退还定金，但部分促销活动可能提供退换服务 |
| 平台政策 | 平台通常支持消费者维权，但需提供有效证据 |
| 消费者建议 | 仔细阅读预售规则，保留订单截图与聊天记录 |
三、实际案例参考
在2017年双十一期间，有消费者因未及时支付尾款导致定金被扣，也有部分消费者因商品缺货或质量问题申请退款成功。这些案例表明，定金是否能退，往往取决于具体情况和商家政策。
四、消费者应对策略
1. 仔细阅读预售规则：了解定金是否可退、退款条件及流程。
2. 保留交易凭证：包括订单截图、聊天记录、商品详情页等。
3. 及时沟通：如有疑问，第一时间联系商家客服。
4. 利用平台维权渠道：如天猫、京东均有专门的投诉与售后通道。
五、结论
总体来看，2017年双十一预售定金大多数情况下是不可退的，尤其是没有特殊说明的情况下。商家通常不会主动退还定金，但在特定条件下（如商品无法发货、质量问题等），消费者仍可通过平台或法律途径争取退款。因此，消费者在参与预售前，务必认真阅读相关条款，避免不必要的损失。